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Mise à jour et centralisation des supports de formation

problématique

Les structures de formation utilisent de nombreuses ressources documentaires et informatiques comme supports aux savoirs dispensées. La gestion concrète de ces supports peut être complexe du point de vue de leur installation, de leur licences, de leur évolution et mises à jour.

Sur ce dernier point, les contenus ne sont pas toujours actualisés conformément aux domaines qu'ils illustrent (technologiques, contraintes environnementales appliquées à l'activité).

Enfin, les structures de formation ont le soucis d'harmoniser les formations réalisées en groupe ou de manière autonome, en présentiel ou à distance.

solutions mises en place

Sur la base des demandes effectuées par notre client et évoquées ci-dessous, nous avons proposé une migration de tous les supports existants vers un système centralisé accessible via un extranet. Cela supposait un traitement desdits supports et le développement d'un logiciel de type RIA (Rich Internet Application) dédié à l'exploration et à la consultation.

mise à jour des supports

Dans un premier temps, le client nous a fournit les documents de formation (supports papiers, supports numériques, animations, photos...) utilisés jusqu'alors. Nous avons procédé à une "extraction" des supports et leur mise à plat sous la forme d'un programme de consultation linéaire (diaporama). A partir de cette présentation plus accessible des supports, notre client a établi une liste de modification, suppression et rajout de contenu.

Dans un second temps nous avons reintégré l'ensemble des supports et créé ou revu un certain nombre d'animations pédogiques.

Dans un troisième temps, nous avons reprogrammé l'intégralités des supports (progression pédagogique, interactions, questionnaires). Pour permettre aisément des corrections ultérieures, l'ajout ou la suppression de certains écrans, nous avons "externalisé" le sommaire général sous-forme d'un fichier XML qu'il suffit d'éditer pour une prise en compte immédiate des modifications.

développement d'une bibliothèque numérique pédagogique et interactive (BPI)

Quelle est le meilleur moyen d'offrir à de nombreux collaborateurs une collection de ressources pédagogiques, à tout moment, sur n'importe quel poste de formation ? Il s'agit bien sûr du réseau Intranet-Internet ! En anticipant sur les évolutions futures et les besoins des organismes et centres de formation, nous avons raisonné en considérant le catalogue global des formations dispensées, l'idée étant d'uniformiser et de normaliser celles-ci du point de vue des supports numériques et logiciels proposés aux apprenants.

Dans cette optique, nous avons conçu et mis à disposition un puissant logiciel "en ligne" appelé "Bibliothèque Pédagogique Interactive". Cet outil est capable de charger un nombre illimité d'ouvrages numériques constituant ainsi une véritable librairie virtuelle. Il est alors possible d'associer un ou plusieurs livres interactifs à une formation donnée.

Chaque livre est constitué d'une arborescence multi-niveaux de type "Dossiers/Fichiers" proposée à travers un navigateur très simple à utiliser. Chacune des "pages" de la BPI peut contenir indifférament des textes complets mis en forme, des illustrations (schémas, photos...), des animations au format Flash, des vidéos, des extraits sonores, des modèles 3D animés ou sensibles aux actions de l'utilisateur...

L'apprenant accède à la BPI soit de manière anonyme soit en utilisant son compte virtuel "d'apprenant". Dans le premier cas, il pourra consulter l'ensemble des données mais sa progression ne sera pas mémorisée pour sa prochaine connexion. Dans le second cas, la BPI se "souviendra" des pages consultées ainsi que les notes personnelles saisies, les réponses fournies aux tests de connaissance réalisés...

Des fonctions spécifiques de partage des livres virtuels sont par ailleurs intégrées, cela signifie qu'il est possible de restreindre la consultation de certains ouvrage à un public particulier.

Dans ce cas d'étude, la solutions BPI est hébergée sur un serveur Yelloware et accessible via un accès protégé aux collaborateurs de notre client (restriction IP et fourniture de mot de passe).

conception de livrets d'accompagnement pédagogique

Afin d'accompagner les formateurs et leurs apprenants tout le long de la formation et leur offrir un support pédagogique cohérent, nous avons conçu deux guides distincts organisé selon un plan commun.

Le premier est destiné, dans le contexte de la formation en groupe, à servir de guide conducteur au formateur occesionnel. Il est très fortement structuré par un découpage de l'action de formation en modules, elles-même subdivisées en séquence. Chaque séquence peut faire l'objet d'un redécoupage en une ou plusieurs séances appliquées de formation. Pour chacune d'entre-elles, nous précisons et détaillons leur caractère théorique ou pratique, leur durée, leurs objectifs... Le formateur n'a qu'à suivre scrupuleusement ce déroulé "balisé". Il a à sa disposition des tableaux décrivant tâche par tâche le programme d'une séance, ce qu'il doit annoncer, ce qu'il doit particulièrement viser, ce que les apprenants doivent faire, sur quels outils...

Ces livrets sont disponibles en version "papier" et en version "virtuelle" via leur intégration naturelle à la BPI.

fonctionnalités détaillées de la bibliothèque pédagogique interactive

personnalisation totale du contenu

• création d'un nombre illimité de livres dans la bibliothèque
• personnalisation de la charte graphique de l'interface et des styles d'édition utilisés

gestion des sessions d'utilisateurs

• accès anonyme au authentifié
• l'accès vi un compte authentifié permet la mémorisation de la progression de l'apprenant à travers le contenu de la BPI
• possibilité de restreindre l'accès qu'à des utilisateurs authentifiés
• utilisation de la base de compte centralisé (un compte valable pour la BPI l'est également pour le simulateur)

intégration de tous les types de contenus

• intégration de textes et mise en forme avancée, application de styles prédéfinis
• intégration de vidéos, de fichiers sonores, d'animations, de 3D
• combinaison de plusieurs types de médias sur la même page
• application de transparence aux pages

gestion multi livre

• moteur de recherche avancé
• recherche dans les textes contenus dans les pages
• recherche dans les mots clef et description associées à tous les types de contenus présent

module d'édition autonome

• accès via un compte spécifique possédant les droits de création et d'édition
• fonction de création de contenu de types textes
• importation de fichiers externes (animations flash, vidéos...)
• référence à des ressources externes (indication d'url, de vidéos distantes par exemple...)
• mise en page et insertion facile par simple glisser-déplacer des éléments
• sauvegarde automatique des modifications

version en ligne et bureau

• BPI disponible en version web, c'est à dire intégrée à un navigateur internet
• BPI disponible en version bureau, c'est à dire lancée sans navigateur par un programme éxécutable traditionnel
• possibilité de fonctionnement "hors-ligne", les données sont stockées dans une base de données locales et la BPI peut donc fonctionner sans connexion internet